在娄底和记娱乐医养中心的老年活动室，每天都有一群老人在这里开心地娱乐，棋牌、阅览、聊天等等，怡然的安度晚年。目前，在娄底和记娱乐医养中心居住着近400名老人，这群老人中，有一个特殊群体，他们是娄星区的失能半失能特困五保老人、三无人员，较之以前的生活，他们真真切切地感受到了党和政府、爱心企业对他们的关怀，在这里，他们每天衣食无忧，还有专门的护工照料饮食起居，幸福指数大幅攀升。

各级政府情系民生

近年来，养老已成为一个普遍的社会问题，如何解决好社会养老问题？从中央到省、市、区各级领导高度重视这一民生工程，相继出台了各种惠民政策大力支持养老事业。和记娱乐医养老中心在各级政府的指导、支持和关心下，走出了一条成功的养老探索之路。2019年以来，湖南娄底市主要领导先后多次到和记娱乐医养中心实地考察，了解中心的运营情况和入住老人的生活情况，要求医养中心要站在社会发展大局的高度，把养老工作做细做好、做大做强。

（省卫健委领导调研和记娱乐医养中心）

在养老事业的征途中，一群特殊群体的养老问题成为了各级政府、爱心企业关注的焦点，这群人就是特困五保老人和三无人员。如何让这群老人同样享受幸福的晚年？各级政府和爱心企业进行了有益的探索。为了确保集中照料的失能或完全丧失生活自理能力的特困老人有集中照料场地、护理人员、提供医疗服务及生活照料服务，娄底市、区民政部门在经过充分研究、实地考察、反复论证的基础上，认为和记娱乐医医养中心具备这个条件，并多次与和记娱乐医养中心就相关问题进行了沟通。2020年11月27日，娄星区民政局与和记娱乐医养中心达成《娄星区特困人员集中供养照料合作》协议，协议对双方的权利和义务进行了明确规定，并挂牌成立了集中供养中心办公室。和记娱乐医养中心为老人们提供了设施齐全的功能房，配备了护理人员，明确了饮食标准，这群特困老人们从此有了一个温馨的“家”。为了让入住集中供养的特困老人们生活幸福，企业有效运转，市、区民政部门高度重视，多次对项目运行中存在的问题进行了协调。2021年5月、2022年4月，区民政局相继组织企业召开了专题协调会，就运营过程中出现的问题达成了初步意见。2022年4月13日，市民政局党组书记、局长肖志成主持召开《关于娄底和记娱乐医养中心接收娄星区特困老年人有关问题协调会》，会议要求，要有针对性精准施策，扩大特困人员的集中供养率，用好用足政策，确保兜住底、兜准底、兜好底。要不断提高服务技能，提升服务水平，在现有试点工作的基础上，全面推广，为更多的特困老人提供更优质的服务。市、区两级民政部门要在资金和项目上给予支持，帮助企业打造成为娄底服务特困人员特色品牌的民办医养机构和社区及居家养老服务品牌企业，为老年人提供全面的优质服务。并现场解决了项目在运行中存在的资金等方面的问题。

爱心企业倾情惠民

娄底和记娱乐医养中心成立于2017年，是一家集医疗、康复、养生、养老等功能为一体，以健康管理为基础，以养老服务为核心，以医疗服务为支撑，向老人提供医疗服务、生活照料、精神慰藉、临终关怀与呵护等全方位服务的医养结合型养老机构。拥有一支技术精湛的医疗队伍和护理工作人员，中心开办以来，以优质的服务水平、优良的服务团队、优雅的生活环境吸引了众多的老人来这里养老。企业先后获得了国家卫生健康委、全国老龄办颁发的“敬老文明号”；工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委员会颁发的“智慧健康养老应用试点示范企业”；国家标准化管理委员会颁发的“国家级服务业标准化试点项目”；“第五批中央财政支持开展居家和社区养老服务改革试点”实施单位；“娄底市娄星区失能半失能特困人员集中供养中心”等荣誉称号。

 （温暖舒适的卧室)

（丰富多彩的文艺活动）

企业负责人聂小清表示：每个人都会老，养老事业是一份很光荣的工作，我们医养中心本着为社会谋福祉的初心，不求能产生多大利益，只求入住老人放心满意。她是这么说的，也是这么做的。为了让入住老人生活的开心快乐，和记娱乐医养中心室内全部按照适老化要求装修，居家设施一应俱全，院内有公园、亭台楼阁，公园绿树成荫，鸟语花香，环境优美，装有各类健身设施，是入住老年朋友居住、休闲、娱乐的理想场所。同时，开设了阅览室、书画室、棋牌室、音乐室等功能室，定期组织老人开展各种有益于身心健康的文体活动。自和娄星区民政局达成《特困人员集中供养照料合作协议》后，和记娱乐医养中心接收了娄星区范围内近40名特困失能半失能老人，为他们提供暖心的生活照料服务，企业垫资达100万余元。同时，企业还十分热心公益事业，去年冬天，企业斥资20多万元为每个老人家赠送了一个暖手宝，将温暖送到了老人家的心坎里。

受惠群众赞不绝口

通过短短几年的发展，在各级领导的大力支持和关心下，和记娱乐医养中心入住的老人从当初的6人到现在的近400人，这当中不乏有家里条件很艰苦，家人无力照顾的老人。60岁的周某如老人是娄星区大科办事处坪石村坪扇组的村民，是一名五保老人，多年前，老人在石矿山干活时不慎摔伤，导致下肢瘫痪一直卧床不能自理，连大小便都不能解决，住在一个低矮潮湿的土砖房，房里就一个木板铺，无人照顾，生活凄惨。住进和记娱乐医养中心后，每天按时饮食，还有护工照料，生活发生了翻天覆地的变化，他逢人就说；“党的政策太好了，医养中心的领导太好了，要不是他们，我都不知道能活到哪一天。”40岁的聂某栋是娄星区茶园镇下洲村聂家组的一名五保户，年轻时在矿山做事出了事故，导致残疾，从胸部以下全无知觉，一直卧床不能自理，只有年老体衰的老母亲含辛茹苦照料他，如今住进了集中供养中心，生活有了着落，幸福指数大幅提高，他老母亲感激连连，非常感谢政府和企业帮她解决了一个大难题。

（图为护工在照料特困人员的生活）

家住花山街道办事处的周某吾是一名全失能的“三无”人员，从小患有小儿麻痹症，还不能言语，行动不便，生活是苦不堪言。在入住集中供养中心后，她的生活是发生了根本性的转变，每天三餐有专门的护工按时端到她面前，身体稍有不舒服，还有医生能现场为她看病，尽管她不能说话，但从她满含热泪的眼神里，可以看出她对党和政府的感激之情。
    疫情无情，政府有情，民政有情，企业有情，市、区民政部门在努力构建良好的营商环境征途中走出了一条勇毅前行的康庄大道，在脱贫攻坚、全面建成小康社会的路上，一个也没有落下，政企合作为特困老人共同构建了一个温馨的“家园”。

                    （吴文松 阳利忠）